Exclusão de dados
Pedido recebido. Código de confirmação: . Os dados que vieram do seu Instagram (acesso, métricas e registros de publicação) já foram apagados do Tinno. Guarde o código se quiser falar com a gente sobre este pedido.
Você pode apagar os seus dados do Tinno quando quiser, de três jeitos.
Pela Meta
Tire o Tinno das integrações empresariais do Instagram ou do Facebook, ou das integrações do seu portfólio empresarial no Meta Business Suite. Para apagar também os dados, faça o pedido de exclusão. A Meta avisa o Tinno, e nós apagamos na hora o acesso, as métricas e os registros de publicação que vieram do Instagram. As peças que você aprovou continuam publicadas no seu perfil, porque são suas.
Pelo painel do Tinno
Em Configurações, Conexões, clique em Desconectar no Instagram. Para encerrar a conta e apagar tudo, escreva para nós pelo e-mail abaixo ou pelo próprio Tinno.
Por e-mail
Escreva para privacidade@tinnoapp.com com o e-mail da sua conta. Confirmamos que o pedido é seu e apagamos em até 15 dias: conta, Perfil Vivo, conversa, materiais, peças, métricas e acessos. Só ficam os registros de acesso pelo prazo de 6 meses que o Marco Civil da Internet exige.
Data deletion
Through Meta: remove Tinno from your Instagram or Facebook business integrations, or from your business portfolio's integrations in Meta Business Suite, and request data deletion. Meta notifies Tinno and we immediately delete the access token, insights and publication records obtained from Instagram. The confirmation code shown on this page identifies the request.
Through Tinno: Settings, Connections, Disconnect. To close the account and delete everything, email privacidade@tinnoapp.com; we delete all account data within 15 days, except access logs kept for 6 months as required by Brazilian law.